آموزش ساده‌سازی صفحه پرداخت ووکامرس با تسوینو؛ فرم خرید فایل

چرا یک صفحه پرداخت شلوغ می‌تواند باعث رهاکردن خرید شود؟

کاربر در مرحله تسویه حساب انتظار دارد مبلغ نهایی، روش پرداخت و اطلاعات لازم را به‌روشنی ببیند. در فروشگاه فایل دانلودی، فرم طولانی می‌تواند غیرضروری باشد؛ در فروش فیزیکی، برعکس، حذف اطلاعات ارسال احتمال خطای تحویل را بالا می‌برد. هدف کاهش تعداد فیلدها به هر قیمت نیست؛ تناسب فرم با نوع محصول و تعهد فروشگاه است.

ابتدا یک خرید آزمایشی با موبایل انجام دهید و فهرست پرسش‌های مشتری را بنویسید: آیا فیلدی مبهم است؟ دکمه ثبت سفارش دیده می‌شود؟ شماره موبایل برای ارتباط لازم است؟ هزینه ارسال و روش پرداخت واضح است؟ این مشاهدات معیار طراحی مجدد هستند.

چطور با فیلدساز زنده تسوینو فرم پرداخت را مرتب کنیم؟

در فیلدساز دیداری، فیلدهای موجود را مرور کنید و برای هر کدام عنوان، راهنما، ترتیب نمایش و وضعیت اجباری‌بودن را متناسب با نیاز فروشگاه تنظیم کنید. پیش‌نمایش در زمان طراحی کمک می‌کند اثر جابه‌جایی فیلدها را سریع‌تر ببینید؛ اما کنترل نهایی باید در صفحه پرداخت واقعی انجام شود.

1. فیلدهای ضروری برای همه سفارش‌ها را جدا کنید.
2. فیلدهایی را که فقط برای ارسال فیزیکی لازم‌اند مشخص کنید.
3. ترتیب فیلدها را از اطلاعات اصلی به اطلاعات تکمیلی مرتب کنید.
4. در دسکتاپ و موبایل خوانایی برچسب‌ها و خطاها را بررسی کنید.

فرم سریع خرید فایل دانلودی با نام و موبایل

برای فروش محصول دانلودی، بسیاری از فروشگاه‌ها به مجموعه‌ای کوتاه از اطلاعات هویتی و تماس نیاز دارند؛ اما فیلدهای ضروری را متناسب با نیاز خدمات، صدور فاکتور، حساب مشتری و مقررات انتخاب کنید. تسوینو سناریوی فرم سه‌فیلدی برای فروش فایل را معرفی می‌کند.

تغییر فرم پرداخت نباید دسترسی مشتری به فایل یا اعلان سفارش را مختل کند.

چیدمان یک‌ستونه و دو‌ستونه را از نگاه موبایل آزمایش کنید

چیدمان دو‌ستونه می‌تواند روی مانیتور بزرگ مناسب باشد، اما نباید در نمایشگر کوچک باعث کوچکی فیلدها یا اسکرول افقی شود. فیلدهای مهم، پیام خطا و دکمه ثبت سفارش را در عرض‌های مختلف آزمایش کنید.

• در موبایل ترجیحاً فرم به‌شکل یک‌ستونه و خوانا باشد.
• برچسب‌ها کوتاه و راهنمای ورودی روشن باشد.
• فیلد شماره تلفن و ایمیل با صفحه‌کلید مناسب باز شود.
• دکمه پرداخت با فاصله کافی از دیگر دکمه‌ها دیده شود.

فیلد شرطی و نمایش روش‌های پرداخت و ارسال

همه سفارش‌ها شرایط یکسان ندارند. در فروش محصول فیزیکی، آدرس و روش ارسال مهم است؛ در دانلود فایل، نمایش اطلاعات نامربوط می‌تواند تجربه را پیچیده کند. تسوینو قابلیت تنظیم قوانین شرطی برای نمایش فیلدها و روش‌های پرداخت یا ارسال را ارائه می‌کند.

1. سناریوهای فروشگاه را روی کاغذ بنویسید: فقط دانلودی، فقط فیزیکی، سبد ترکیبی.
2. برای هر سناریو اطلاعات و روش‌های لازم را مشخص کنید.
3. قوانین را در محیط افزونه تنظیم کنید و با سفارش آزمایشی بررسی کنید.
4. حالت‌های استثنایی، مثل کوپن یا روش پرداخت خاص، را جداگانه تست کنید.

چک‌لیست نهایی صفحه پرداخت ووکامرس

پس از اعمال تغییر، عملکرد را با تعداد شروع پرداخت، سفارش تکمیل‌شده و خطاهای فرم بسنجید. کم‌شدن تعداد فیلدها لزوماً نرخ تبدیل را بالا نمی‌برد؛ آزمایش و داده تعیین‌کننده است.